В последнее время очень быстрый темп городской жизни и, зачастую, отсутствие собственного автомобиля или его поломка вынуждают нас пользоваться услугами такси. В современном городе существует множество разных фирм, которые специализируются на подобных услугах. Некоторые из них оказывают для своих клиентов услугу VIP-такси. У такси такого рода есть много достоинств, но так же есть и недостатки.
К преимуществам, несомненно, относится то, что можно выбрать автомобиль любой марки (от легкового автомобиля до грузового) и даже любого цвета, гарантируется надежность, комфорт при обслуживании клиентов. Возможен заказ машины на любое время и диспетчер при вызове может учитывать желание клиента ехать именно с этим водителем, индивидуальный поход к каждому клиенту, повышенное внимание со стороны водителя и диспетчера, возможность корпоративного обслуживания и обслуживания торжественных мероприятий.
Постоянные клиенты имеют возможность приобретения дисконтных карт, количество же заказов, необходимое для предоставления этой услуги в каждой фирме разное, а также начисляются скидки после определенного числа поездок. Предоставляются скидки на обслуживание корпоративов, при необходимости обслуживание в этом случае предусматривает вызов водителя без машины (для доставки клиента, который сам ехать за рулем не может, водителем на его машине домой). При необходимости возможно предоставление машины без опознавательных знаков такси.
При любом вызове существует возможность оплаты услуг как наличными и банковской картой, так и системой электронных платежей. В некоторых службах даже предоставляются услуги эвакуатора в том случае, если заказ машины производится с места поломки или аварии.
Важнейшим преимуществом пользования этой услугой является то, что цена заказа оглашается диспетчером заранее, до выезда машины. Данный вид транспорта может также осуществлять перевозку животных, даже без присутствия хозяина. Многие торговые сети уже успели обзавестись собственной службой Vip-такси, также как и крупные ночные клубы и рестораны.
В большинстве служб осуществляется тщательный подбор персонала: как водителей, так и диспетчеров, все машины проходят тщательный технический контроль перед выездом на линию. Водители должны быть опытны, хорошо знать город, иметь большой стаж работы в данной сфере и вежливы. Диспетчеры подбираются коммуникабельные и внимательные. На данный вид такси обычно гораздо меньше жалоб, чем на обычные службы.
Однако и у VIP- такси есть свои недостатки. К ним относится более высокая стоимость проезда, при дальних поездках или выездах за город клиент оплачивает и холостой пробег машины (в некоторых фирмах). При непредвиденных обстоятельствах (долгая стоянка или пробка на дороге) клиент вынужденно оплачивает и время простоя. Однако данная услуга может оказаться незаменимой при встрече важных гостей и деловых партнеров, в этом случае пользование этой услугой подчеркивает ваше внимание к гостям и деловым партнерам.
